近年来，南宁市税务部门高度重视优化营商环境工作，连续开展“便民办税春风行动”，大力深化税收“放管服”改革，推进税收便利化，不断优化我市的营商环境。

　　深入调研

　　为企业解决实际困难

　　营商环境好不好，纳税人的感受最深刻。“税务部门在企业大走访中，了解到我们企业的困难后，及时为我们解决了问题，让我们实实在在感受到了税务部门为优化营商环境所做的努力。”南南铝加工的总会计师刘杰说。

　　今年3月，南宁市税务部门在企业调研走访中，了解到广西南南铝加工股份有限公司面临一个困扰：厂区共处一地，其与另外两家企业的电表合为一个，共同抄表。供电部门表示，按照税务局的要求，三家企业应该分设一户一表，分别开票，建议三家企业分设电表。

　　广西南南铝加工有限公司的财务经理莫洪表示，由于南南铝业已经决定于今年8月将两家下属公司搬迁，搬迁后将使用独立的电表，出于节约成本和不增加工作量的考虑，希望在搬迁之前继续维持使用一个电表的状态。了解到企业的实际困难后，南宁市税务部门积极与供电部门进行沟通洽谈，最终供电部门同意暂时维持当前电表使用情况直至8月份搬迁期。

　　此外，南宁市税务部门以提升纳税人满意度工作为契机，积极构建营商环境评价机制，建立以纳税人获得感为衡量标准、有效检验税收营商环境改革成效、科学反映纳税便利化程度的评价指标体系，借助第三方开展营商环境调查，分析和利用调查结果，持续改进和优化营商环境。

　　创新办税

　　提升办税服务效率

　　“现在办理车购税只需要在自助办税终端（TAM机）上点几下，两分钟就能把整个缴纳手续办完，真是太方便了！” 市民黄先生在北湖车购税办税服务厅体验TAM机带来的便利后，高兴地说。

　　黄先生提到的“TAM机缴税”是南宁税务部门推出的创新办税举措。自启用TAM机办税以来，每月车购税的自助办税占总业务量的41%，特别是春节前的传统纳税高峰期，新添置的TAM机有效提高了工作效率，确保纳税人顺利办税。

　　除此之外，南宁市房产交易契税也可以在个人房产交易互联网+自助办税终端上轻松完成，1台自助机的业务办理能力相当于目前4个业务窗口，纳税人办理增量房契税业务时间从原来的15分钟缩短至两三分钟，大大提高了办理效率。

　　设置自助办税终端是税收征管改革、优化营商环境的有效举措。既提高纳税人的办税效率、缩短等候和办理时间，又减轻税务机关前台的征收压力，实现“双赢、双减负”目的。此外，南宁市税务部门还开发了四方协议项目，巧用“加减法”，给委托扣款协议签订业务带来了“一加四减”的重大突破，每年近4万户纳税人从中受益。南宁税务部门将在此基础上进一步与其他商业银行协调，让全市纳税人真正享受到扣款协议网上签、足不出户办税、纸质资料不报送的改革“红利”。

　　纳税信用

　　推进社会信用建设

　　为推进社会信用建设，南宁市税务部门在全区首创评选纳税信用“3连A”激励机制，并向社会公布第一批190户“3连A”纳税人名单。获得“3连A”的企业，除能够享受税务总局的相关激励措施外，还能享受到南宁市税务部门提供的办税免排队、免费发票寄递、税务专家团队上门政策辅导和风险体检等特色服务。

　　东糖新凯有限公司财务科科长苏增球告诉记者，去年由于峦城大桥维修，到横州领发票十分麻烦，由于东糖新凯是“3连A”企业，税务部门直接就把发票寄了过来，而且企业还享受到银税互动产品“3A贷”，2017年共贷款3亿多元，缓解了企业资金紧缺的困难。谈及纳税信用证明带来的好处，广西港保建设投资有限公司法人梁昌庆也表示，去年公司中标政府部门某项工程，全靠材料中的纳税信用A级证明。

　　南宁税务部门积极推进“银税互动”，为纳税人以“纳税信用”换“银行贷款”提供参考，盘活纳税信用资源转化为金融信用资产，建立起纳税人“以信养信”模式，既破解了企业贷款难题，又降低了银行不良贷款风险。